Recesso
📦 Politica Resi – Italia e Internazionali
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo seguendo le istruzioni qui sotto. La procedura cambia a seconda che tu stia effettuando il reso dall’Italia o dall’estero.
🇮🇹 Resi dall’Italia – Gratuiti con InPost
Effettuare un reso è semplice e gratuito!
✅ Condizioni
- Reso disponibile entro 14 giorni dalla consegna
- Prodotto non utilizzato, integro, nella confezione originale
📝 Procedura
- 🔗 Accedi al portale resi:
👉 resi.inpost.it/imperiacalzature - ✍️ Inserisci i tuoi dati (numero d’ordine, email e telefono)
- 📧 Ricevi via email la tua etichetta di reso prepagata
- 📦 Prepara il pacco e applica l’etichetta ricevuta
- 📍 Trova il locker o InPost Point più vicino:
👉 inpost.it/trova-un-locker - 🚀 Spedisci:
- Locker: usa il QR code o il PIN ricevuto
- InPost Point: mostra i codici al negoziante
💸 Il rimborso sarà effettuato una volta ricevuto e verificato il prodotto.
🌍 Resi Internazionali – Spese a carico del cliente
Effettuiamo resi da tutti i paesi esteri con alcune differenze operative.
✅ Condizioni
- Reso disponibile entro 14 giorni dalla consegna
- Prodotto non utilizzato, integro, nella confezione originale
📝 Procedura
- 📩 Contatta il nostro servizio clienti:
👉 info@imperiacalzature.com
Includi:- Numero d’ordine
- Motivo del reso
- Eventuali foto del prodotto (in caso di difetto)
- 📦 Spedisci il pacco al nostro indirizzo (che ti forniremo via email)
- 📬 Spese di spedizione del reso a carico del cliente
- 💸 Il rimborso sarà effettuato dopo il ricevimento e la verifica del prodotto
📌 Ti consigliamo di utilizzare un corriere tracciabile per evitare smarrimenti.