Recesso

📦 Politica Resi – Italia e Internazionali

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo seguendo le istruzioni qui sotto. La procedura cambia a seconda che tu stia effettuando il reso dall’Italia o dall’estero.

🇮🇹 Resi dall’Italia – Gratuiti con Poste Italiane

Effettuare un reso è semplice e gratuito!

✅ Condizioni

  • Reso disponibile entro 14 giorni dalla consegna
  • Prodotto non utilizzato, integro, nella confezione originale

📝 Procedura

  1. 📩 Contatta il nostro servizio clienti:

📲 WhatsApp e Telefono: +39 080 926 6182

📧 E-mail: info@imperiacalzature.com 

Includi:

    • Numero d’ordine
    • Motivo del reso
    • Eventuali foto del prodotto (in caso di difetto)
  1. 📦 Spedisci il pacco al nostro indirizzo
  2. 📬 Spese di spedizione del reso a nostro carico
  3. 💸 Il rimborso sarà effettuato dopo il ricevimento e la verifica del prodotto

🌍 Resi Internazionali – Spese a carico del cliente

Effettuiamo resi da tutti i paesi esteri con alcune differenze operative.

✅ Condizioni

  • Reso disponibile entro 14 giorni dalla consegna
  • Prodotto non utilizzato, integro, nella confezione originale

📝 Procedura

  1. 📩 Contatta il nostro servizio clienti:

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    • Eventuali foto del prodotto (in caso di difetto)
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